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> Lettre ouverte aux FAI
Posté par Syl_vain - 10-05-10 22:55 - 0 commentaire(s)
COMMUNIQUE LA LIGUE ODEBI / SOS INTERNAUTES


Communiqué du 10 mai 2010

Lettre ouverte aux FAI


Alors même que French Data Network a déposé un recours devant le Conseil d'Etat sur la loi Hadopi, texte qui nécessite l'avis de l'ARCEP (« l'article L. 36-5 du Codes des Postes et Communications Électroniques indique qu'en pareil cas [texte portant porte sur les activités des opérateurs] l'avis de l'ARCEP est obligatoire »)*, la Ligue Odebi avec SOS Internautes lancent une opération auprès de l'ensemble des Fournisseurs d'Accès Internet grand public.

Des questions simples et claires dont les réponses doivent pouvoir parvenir aux usagers :
  • que stockent les fournisseurs d'accès sur leurs vies ?
  • dans quelle mesure respectent-ils la confidentialité et la sécurité des échanges ?
  • quelles techniques projettent-ils de mettre en œuvre/mettent-ils en œuvre ou au contraire que se refusent-ils à faire ?
  • quels gages les fournisseurs d'accès offrent-ils à leurs clients ?
  • quels coûts ces choix impliquent-ils ?

Une table ronde sera organisée ensuite, en région parisienne.

Parce que la liberté de choix n'est pas dissociable de la transparence, la ligue met à disposition les questions soumises, et se fera courroie de transmission des réponses.

Pourquoi ? Parce que nous sommes des citoyens et non des criminels, parce que la sagesse doit prévaloir sur la bêtise, parce que le peuple choisit et n'a pas à faire les frais d'une pédagogie vile, mesquine et inefficace.

Voici le contenu de la lettre :

Bonjour,

En tant qu'organisations de défense des droits et libertés dans la société de l'information et d'aide technique et juridique des usagers de l'internet, nous souhaiterions que vous nous communiquiez un certain nombre de détails concernant votre gestion des données émises ou reçues par vos abonnés sur votre réseau.
Vous pourrez nous adresser vos réponses par email à contact@odebi.org ,avant le 21 mai 2010, ce délai dépassé nous considèrerons que vous ne tenez pas à répondre à ces questions.

Depuis quelques années, de nombreuses lois* ont été promulguées, à la suite de débats souvent animés :
A la suite du 11 septembre, dans la panique, il a été imposé aux fournisseurs d'accès de conserver les données de connexions de leurs abonnés, ce qui est souvent perçu comme une mise sur écoute préventive de l'ensemble des internautes. Les lois anti-terroristes ultérieures ont par ailleurs reconduit ou pérennisé des mesures de surveillance qui ne devaient être que temporaires et exceptionnelles.

Parallèlement à cette pression anti-terroriste, les industries culturelles ont aussi exercé des pressions sur plusieurs textes (LCEN, Dadvsi, hadopi), menant à des mesures de surveillance et de répression à notre sens inadaptées, irréalistes et disproportionnées.

La situation globale résultant de ces évolutions législatives suscite de nombreuses inquiétudes ou interrogations, qui font qu'il serait opportun que vous répondiez à ces quelques questions :

1 ) En matière de conservation des données de connexion : pouvez-vous nous indiquer en pratique quelles sont concrètement les données que vous enregistrez pour les différentes utilisations possibles de l'accès à votre réseau ?

2 ) Dans le cas où la conservation de ces données n'est pas nécessaire à la facturation ou à la gestion du réseau, pouvez-vous indiquer le coût réel de ces procédures de conservation, voire de communication aux autorités judiciaires ou aux organismes chargés de la lutte anti-terroriste ?

3 ) Avez-vous déjà reçu, à des fins de test, de la part des autorités idoines, un quelconque "logiciel de sécurisation de l'accès" tel que prévu par l'hadopi? Si oui quel est votre jugement technique sur le niveau de fiabilité ou la possibilité réelle de déploiement de cet hypothétique outil ?

4 ) Avez-vous procédé ou procédez-vous actuellement à des essais de filtrage de nature à interdire l'accès à des contenus, et si oui, lesquels, et selon quels procédés ?

De façon prospective, dans le cadre du débat sur la neutralité du net qui gagne actuellement la France, il nous semble important de connaître vos pratiques en matière de qualité de service et de gestion de trafic réseau, ce qui nous amène à des questions plus techniques :

5 ) Êtes-vous amenés à bloquer ou réduire le débit pour des applications ou des sites particuliers (p2p ou youtube par exemple)? Interdisez-vous l'accès à des serveurs smtp situés sur d'autres réseaux ?

6 ) Êtes-vous amenés à utiliser des informations situées à l'intérieur des paquets IP? Autrement dit, votre activité de routage et d'acheminement prend-elle en compte les protocoles supérieurs à IP ? Si oui dans quels cas, et pour quelles raisons ?
Si vous faites du Deep Packet Inspection, jusqu'où allez-vous ? Vous arrive-t-il de devoir aller à la charge finale (utile) des paquets ? Si oui, pour quelles raisons pratiques ?

7 ) Dans le cas où les utilisateurs cryptent leurs communications, vos systèmes de DPI sont-ils configurés pour déceler des patterns comportementaux via des processus heuristiques de façon à déterminer les usages des abonnés ? Enregistrez-vous des données, ne serait-ce que statistiques lors de ces opérations d'inspection ? Le cas échéant, communiquez-vous ce type de données à des tiers à des fins de publicité ciblée ?

Enfin, de façon plus générale, nous souhaiterions connaître vos avis, votre politique, et éventuellement vos valeurs éthiques en ce qui concerne tant la vie privée et la confidentialité sur Internet, que la liberté d'expression et d'information, relativement aux textes promulgués depuis 2001 d'une part, et au débat naissant sur la neutralité des fournisseurs d'accès d'autre part.

Il ne fait nul doute que la communication de ces informations au public soit de nature à enrichir les débats sur la « neutralité du net », sachant que la confiance des abonnés est un facteur incontournable à prendre en compte lors de toute évolution technologique ou législative.

En vous remerciant pour votre transparence et votre collaboration,

La Ligue Odebi et SOS Internautes

_______________________

*loi n°2001-1062 du 15 novembre 2001 relative à la sécurité quotidienne, n°2003-239 du 18 mars 2003 pour la sécurité intérieure, n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, n° 2004-669 du 9 juillet 2004 relative aux communications électroniques et aux services de communication audiovisuelle, n°2006-64 du 23 janvier 2006 relative à la lutte contre le terrorisme et portant dispositions diverses relatives à la sécurité et aux contrôles frontaliers, n°2006-961 du 1 août 2006 relative au droit d'auteur et aux droits voisins dans la société de l'information, n° 2008-1245 du 1er décembre 2008 visant à prolonger l'application des articles 3, 6 et 9 de la loi n° 2006-64, n° 2009-669 du 12 juin 2009 favorisant la diffusion et la protection de la création sur internet, n° 2009-1311 du 28 octobre 2009 relative à la protection pénale de la propriété littéraire et artistique sur internet.

________________________

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> Fin inattendue de connexion de secours gratuite des Aliciens
Posté par breizhdaviken - 30-12-08 12:38 - 3 commentaire(s)
Les Abonnés Alice n'auront bientôt plus de connexion de secours
en cas de panne Adsl



Devant cet état de fait, les principaux Forums Alice ( AliceboxNews et C-Alice) s'associent dans une même démarche.

Chaque FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) a son lot de petits soucis, et même si les pannes sont de plus en plus rares, elles sont invalidantes, dans la mesure où maintenant, Internet fait partie de notre quotidien (pour les tâches administratives entres autres), remplaçant de plus en plus souvent le papier.

Pour palier à ces aléas, chaque FAI fournit à ses abonnés, un moyen de secours de connexion en cas de panne Adsl. Cela peut aller de la clé 3G pour SFR, à la connexion de secours bas-débit pour Free, et la connexion également bas-débit "Reciprok" pour Alice, jouant comme pour les Freenautes, le rôle de connexion de secours gratuite.

Récemment a été mis en ligne le nouveau barême de Reciprok , applicable au 22 janvier 2009 prochain. Reciprok verra purement et simplement les heures de connexion bas-débit disparaitre de ce programme chouchou des Aliciens.

Indépendamment de l'attachement historique à ce programme qui va voir sa meilleure fonction amputée ... avec la disparition des heures de connexion gratuites ...

.... les Aliciens n'auront du coup plus accès à leur connexion de secours, car les heures Reciprok servaient également à cela aussi : à se dépanner en cas de panne Adsl (comme le font, par exemple, les Freenautes avec leur connexion bas-débit)

A ce jour, rien n'est prévu pour assurer une connexion de secours pour les Aliciens. Les abonnés Alice auraient-ils été oubliés, abandonnés à leur triste sort ? Nous n'osons le croire et demandons aux dirigeants d'Iliad de bien vouloir prêter attention à notre demande et de rendre aux Aliciens, tout ou partie de leur précieux programme Reciprok, dont ils ont tant besoin, ou de leur donner au moins une possibilité de connexion de secours gratuite, comme tout FAI qui se respecte le fait auprès de ses abonnés. Merci.

Pour ceux qui ne connaissent pas : Reciprok, Comment çà marche



Les Aliciens vous remercient de votre attention ...



L'Alicien se retrouvera fort dépourvu

En cas de panne inattendue...

Pas une seule petite heure gratuite

Pour le dépanner d'une panne fortuite !



Commentaires et réactions

>ici<
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> Menace sur l'existence de la DGCCRF
Posté par Syl_vain - 16-05-08 17:01 - 0 commentaire(s)
Les Syndicats CFDT, CGT, SNU et FO de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) nous informent qu'ils "ont lancé une pétition afin d'obtenir le maximum de soutien, car dans le cadre des réformes actuelles, son organisation et ses effectifs sont menacés".

SOS Internautes vous engage à soutenir la DGCCRF en signant la pétition

CITATION
Consommateur, vous vous sentez sans défense ?

Et Bien le gouvernement vous dit :
« DEBROUILLEZ VOUS !!! »


les pubs mensongères, les bactéries dans les aliments,
l’internet qui ne marche pas, les listérioses,
les crédits abusifs et le surendettement, les AOC trafiquées,
les fausses promotions, les défauts de qualité,
les soldes qui n’en sont pas, l’absence d’hygiène,
les contrats illisibles des portables les produits dangereux : jouets, appareils électriques

les ententes entre entreprises sur le dos des consommateurs


LES ARNAQUES PARTOUT VOUS N’AIMEZ PAS CA,
NOUS NON PLUS !


Nous sommes agents de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la répression des Fraudes. Nous assurons, au quotidien, votre défense économique et physique (produits alimentaires et industriels).

Mauvaise nouvelle :
on s’apprête à dynamiter notre administration pour réduire son efficacité à néant. Le gouvernement voudrait en effet supprimer notre direction de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes en la démembrant, sous prétexte de simplification et d’économie.

MENSONGES. Nous gênons les entreprises, comme les inspecteurs du travail. Il s’agit donc de restreindre le travail des enquêteurs au service des consommateurs-citoyens. Nous, nous sommes attachés à notre métier et nous voulons continuer de l’exercer au bénéfice de tous. Nous n’acceptons pas d’être atomisés dans des structures dénuées de moyens et d’efficacité. Les économies, elles, sont inexistantes dans cette opération : on va coûter plus cher et on sera moins efficaces.
La modernisation Bercy Matignon c’est changer même ce qui marche ! Pour soi-disant faire moderne, tendance, on disperse, on explose la répression des fraudes et on va paralyser son action!

Nous faisons appel à vous, citoyens consommateurs. Demain il sera trop tard. Ne vous laissez pas prendre aux grands discours démagogiques qui prétendront que moderniser c’est changer. Signez la pétition que nous transmettrons aux associations, aux élus et au gouvernement pour un service public de qualité, de proximité et de plein exercice.
Soutenez Nous, Soutenez Vous.

DEFENDEZ VOUS

EXIGEZ LE MAINTIEN
D’UNE DIRECTION DE LA CONCURRENCE DE LA CONSOMMATION ET DE LA REPRESSION DES FRAUDES
DANS CHAQUE DEPARTEMENT, DANS CHAQUE REGION

VOUS VOULEZ NOUS SOUTENIR ? MERCI D’AVANCE


Les Syndicats CFDT, CGT, SNU et FO de la DGCCRF




Liens :
DGCCRF
CGT-CCRF
Dossier de Presse : Avenir de la DGCCRF (pdf)

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