La commission européenne vient de mettre en ligne un guide sur les droits des consommateurs sur Internet :
eYou Guide
Ce guide traite les sujets suivants :
- Se connecter
- Protection de la vie privée
- Conditions générales de vente
- Publicité & offres
- Services internet & email
- Sécurité
- Droits d'auteur
- Protection des mineurs
- Personnes handicapées/âgées
- Acheter en ligne
- Agir, réparer
- Télécharger & blogger
- Paiement en ligne
- Services internet & email
- TV/vidéo en ligne & jeux en ligne
- Qui est responsable?