Déjà répertoriés :

- Les problèmes liés à certain DSLAM Alcatel qui empèche de bénéficié réellement du Débitmax qui reste limité à 2 méga :

Au vu des résultats assez éloquants des différents sondages, La communauté envisage une action concernant ce problème et les autres (ADSL2+ et TVoIP en retard, désynchronisation récurentes, conflits entre ligne NT et FT...). Nous procèderons comme d'habitude par étapes successives en espérant une réponse de NT au plus vite...

La communauté a eu des contacts par mail en interne chez neuf telecom et voici ce qui en ressort :

Les DSLAM Alcatel ne posent pas tous problèmes à ce niveau (cela serait même loin d'être la majorité). Des évolutions réseau peuvent palié a ce problème et devrait être mise en oeuvre progressivement sur certains équipements. Dès qu'un DSLAM bénéficiera de cette évolution les client concerné recevrons un mail. Il est conseillé pour tous ceux actuellement bloqué à 2Mega de vérifié avec l'outil de migration si on leur propose plus que 2Mega ce qui voudrais dire que leur équipement est à jour. Dans ce cas il faut refaire une demande de migration pour en bénéficié au plus vite.

En tout état de cause les mises à jour nécéssaire pour la compatibilité TVoIP règle aussi ce problème. On peut donc en déduire que les dates annoncés dans la news suivante : http://www.n9ws.com/index.php?2005/02/14/3...tants-dici-lete (news qui decrait être très bientôt officialisée sur les newsgroups) devrait être les dates butoires. Une liste mise à jour hebdomadairement de ces évolutions est à l'étude.

vous conviendrez quand même que le "d'ici l'été" n'est pas très rassurant...



- conflit entre ligne NT et ligne FT :

Déjà deux membres nous on signalé que lorsqu'il etait en conversation sur leur ligne NT et qu'il recevait un appel entrant sur leur ligne FT cela coupait leur conversation et ils se retrouvait automatiquement avec leur correspondants FT au bout du fil.

Personnellement je pencherai plutôt pour un problème avec le service de double appel qu'un problème lié au débridage. Mais n'ayant pas encore posé la question à neuf telecom ce n'est que de la spéculation...

Le problème commence tout juste à être connu chez NT et ils aurait besoin de 3-4 numéros de client concernés avant vendredi 15h pour pouvoir en parler à leur prochaine réunion. Encoyez moi ça par MP je ferait suivre.

On me confirme qu'en tout cas ce problème n'est pas lié au Débitmax.

- Perte de synchronisation plus fréquentes :

C'est assez explicite et le nombre de cas signalé est déjà relativement important. Chez certain ces pertes de synchro semble lié à l'emission ou la reception d'appel téléphonique.NT à besoin de symptômes plus précis concernant ce problème. On demande donc si ce problème existait avant le débridage si c'est bien un appel qui provoque la perte de synchro. Pour ceux conrcerné essayez d'observé ces points et de remonter vos infos avant vendredi 15h

Merci à bltzkill2 d'avoir fait des tests sur sa ligne. Ce probleme de desyncro n'existait pas avant le debridage et il est bien du a un appel téléphonique, entrant ou sortant, qu'il y ai un combiné ou non. Des éventuels problèmes de filtre ayant été éliminés.


Je mettrais à jour ce posts régulièrement en fonction de vos remarques et de nos informations. Si vous constatez d'autres problèmes je les ajouteraient à la liste.

Edition du 16/02
Edition du 17/02 matin
Edition du 17/02 Après midi

est ce possible que le pb vienne du cable qui serait trop "fin" pour nous relier au dslam ???

Il n'y a pas de lien saturé en tout cas.

moi j'ais un autre problème qui touche un copain dans le meme quartier que moi : quand j'ais une déconnection, la reconnection est impossible.
Win nous dit que la ligne est occupée ou que "L'ordinateur distant n'a pas répondu" et ça durre indéfiniment jusqu'à ce que je débranche la neufbox. Pourtant pas de désynchro. Si par exemple mon pc se déco au moment ou je vais me coucher, je peux etre sur que le lendemain j'aurrait un jolie log dans adsl autoconnect qui me dirra qu'il a essayé en vain de rétblir la connection toute la nuit ...

Question : Est il possible qu'un dslam ne détecte pas une perte de connection ?

C'est plutôt le BAS dans ce cas là.

Hé oui c'est possible, ca s'appelle une connexion fantome.

cela m'est arrivé deux fois lors d'un plantage de l'ordi et d'un reboot "sauvage"

j'ai attendu 2 heures avant d'appeller la hotline qui m'a confirmé que c'etait une connexion fantome et ils ont réglés le problème immediatement

moi à chaque fois que je les appel ma connection fonctionne, ils m'ont demandé de fait un ipconfig /all dès que la déco est présente, sans ça, mon dossier serra refusé (et bien sur on me préviendra pas..)

Salut,

J'ai également des soucis récurrents de déconnexions de ma ligne lors de la réception d'un appel téléphonique.

Cela n'est pas systématique mais tout de même très régulier. Qu'il s'agisse d'un appel entrant ou sortant, le problème est le même : perte de synchro, la communication téléphonique n'est pas coupée mais c'est la connexion internet qui dérouille.

De plus, lorsque je passes un coup de fil via la neuf box, si quelqu'un me téléphone sur mon numéro FT, automatiquement ma communication bascule sur ce dernier !!! c'est super énervant, surtout quand c'est la belle-mère

Du nouveau pour ce problème ?

merci

a+

On est en train de continuer à mener l'étude sur ce sujet.
C'est un sujet qu'on surveille de près.

A l'heure d'aujourd'hui tout porte à croire qu'il s'agit d'une défaillance chez FT.

Bonjour a tous, je me rajoute a la liste des utilisateurs, subissant une perte de synchro des la réception/l'émission d'un appel téléphonique.
Je n'ai que Ft comme ligne chez moi.
ET le probleme existe depuis bien plus de 5 mois...
En espérant que l adsl2+, puisse régler ce probleme en augmentant les debités ATM... et accessible surtout pour les lignes éloignées..



Merci de nous tenir informé.

Bonjour, je reviens a fin de vous signaler que le probleme de déconnection dès réception d un appel entrain sur le ma ligne FT est toujours présent.
C'est vraiment agaçant et j'ai l impression qu'on ne tient pas compte de nos remarques..

Quand es-ce que ce probleme sera résolu ? Cela fait 1 an que cela existe.......